WIRA

2.5.1 CANCELACIÓN O RE-PLANIFICACIÓN DEL SERVICIO POR PARTE DEL TOMADOR. En caso de efectuarse cualquier modificación o cancelación de la reserva por parte del TOMADOR, GLAMPING WIRA aplicará las reglas de cancelación definidas para cada uno de los servicios, las cuales constarán dentro de la oferta estándar o ajustada. En caso de que no definan las condiciones de cancelación en las ofertas se aplicarán subsidiariamente las siguientes reglas: I) Por cancelación del servicio solicitada con un período de TREINTA (30) o más días calendario, de anticipación a la fecha de inicio establecida, se aplicará una sanción a cargo del TOMADOR, equivalente al CIEN POR CIENTO (100%) del valor pagado a la fecha; II) Si el TOMADOR cancela el servicio entre los días 10 y 0 de anterioridad a la fecha de inicio del servicio, perderá el ciento por ciento (100%) del valor pagado del servicio; III) Si EL TOMADOR cancela el servicio durante su desarrollo perderá el ciento por ciento (100%) del valor pagado. IV) Si “ GLAMPING WIRA” acepta una modificación de fecha esta tendrá un cargo adicional de $150.000 por cargo administrativo. GLAMPING WIRA no estará obligado a reembolsar al TOMADOR ninguna suma si por causas ajenas a GLAMPING WIRA el TOMADOR no se presenta oportunamente el día de su reserva o llega con posterioridad. Sin perjuicio de lo anterior, GLAMPING WIRA se reserva la opción de efectuar los reembolsos que considere, en caso de que la cancelación del viaje por parte del TOMADOR se deba a razones personales o de fuerza mayor. Si el TOMADOR cancela el servicio con 16 o más días de anticipación, y desea posponer la fecha del mismo, podrá utilizar la reserva previa para otro servicio en cualquier momento, sin perder el depósito. La nueva reserva estará sometida a la disponibilidad y a las condiciones dadas por GLAMPING WIRA y no se realizara ningún reembolso. GLAMPING WIRA podrá realizar un bloqueo temporal de un valor en la tarjeta de crédito del huésped al momento del check-in como garantía para cubrir cualquier daño o cargo adicional derivado de servicios no pactados. En caso de daño a la propiedad de GLAMPING WIRA o de cargos adicionales incurridos durante la estancia, el huésped acepta que el monto correspondiente será debitado de dicha garantía. 2.5.2. CANCELACIÓN Y/O MODIFICACIONES DE LOS VIAJES POR PARTE DE “ GLAMPING WIRA” ANTES DEL INICIO DE LOS MISMOS. Ante una situación que sea considerada como de fuerza mayor y/o caso fortuito o hecho de un tercero, GLAMPING WIRA podrá cancelar cualquiera de las reservas, debiendo reembolsar al TOMADOR el CIENTO POR CIENTO (100%) del valor pagado. GLAMPING WIRA no se hará responsable por cualquier gasto en los que haya incurrido el TOMADOR. GLAMPING WIRA podrá modificar de cualquier manera las ofertas publicadas en la página, sin previo aviso, en los eventos en que se presenten situaciones ajenas a su voluntad que así se lo exijan, tales como, alteración repentina del estado de las vías, aumento de costos, las condiciones climáticas, y demás factores externos que pudieran limitar los servicios ofrecidos. También podrá modificar de cualquier manera la oferta por situaciones de seguridad que así lo ameriten, previo al inicio de la ejecución del servicio o durante la ejecución del mismo. Esto no constituirá incumplimiento por parte de GLAMPING WIRA. En todo caso GLAMPING WIRA garantiza que las nuevas condiciones mantendrán los estándares inicialmente ofrecidos. 2.5.3. CANCELACIÓN Y/O MODIFICACIONES DE LAS CONDICIONES DE LOS VIAJES POR PARTE DE GLAMPING WIRA DESPUÉS DE INICIADOS. GLAMPING WIRA podrá cancelar el servicio después de su inicio y hacer que el TOMADOR se retire en caso de que éste no cumpla con las normas de seguridad, uso y comportamiento exigidas en las instalaciones de GLAMPING WIRA, o cuando quiera que el TOMADOR cause agresiones físicas o psicológicas a los demás huéspedes o a terceros, o cuando su forma de comportarse sea peligrosa, temeraria y/o represente un riesgo para él o las personas que lo acompañen. En este caso EL TOMADOR deberá compensar a GLAMPING WIRA por las pérdidas sufridas y los costos adicionales que surjan, tales como devolución anticipada de equipo y vehículos, hoteles, comidas, etc. GLAMPING WIRA no tendrá que hacer ningún reembolso del pago del SERVICIO al TOMADOR. GLAMPING WIRA podrá modificar cualquiera de las condiciones de ejecución de los servicios contratados cuando quiera que se presenten situaciones ajenas a su voluntad que así se lo exijan; incluyendo pero sin limitarse a: actos de desorden civil; incluyendo guerra, bloqueos, insurrecciones, motines, protestas en masa, y acciones de las fuerzas militares relacionados con o en respuesta a algún acto de desorden civil, actos, o ausencia de actos, del Gobierno y de las ramas Legislativa y Judicial incluyendo leyes, órdenes, reglamentos, decretos, sentencias, acciones judiciales, regulaciones, renovación o confirmación de permisos y licencias, que sean realizados bien por el Gobierno o cualquier Autoridad Competente sobre las actividades de alquiler de equipos o actividades de alto riesgo, epidemias, deslizamientos de tierra, huracanes, inundaciones, avalanchas, rayos, terremotos, incendio, maremoto, desastre en transporte terrestre, aéreo, férreo, fluvial y marítimo alteración repentina del estado de las vías, las condiciones climáticas y demás factores externos que pudieran limitar los servicios ofrecidos; sin que por tal motivo se constituya incumplimiento por parte de GLAMPING WIRA. En todo caso GLAMPING WIRA garantiza que las nuevas condiciones mantendrán en la medida de sus posibilidades los estándares inicialmente ofrecidos y si se hace necesario cancelar el viaje GLAMPING WIRA no se obliga a reembolsar el pago del servicio. 2.6. PRECIO, DEPÓSITO Y PAGO FINAL. Una vez diligenciada y enviada la solicitud de compra por parte del TOMADOR y aceptada por GLAMPING WIRA, el TOMADOR quedará obligado a pagar el precio acordado por el servicio particular seleccionado o el precio enviado por GLAMPING WIRA si se trata de un viaje a la medida del cliente, con una oferta ajustada. El precio del servicio será aquel que sea confirmado mediante correo electrónico al TOMADOR por parte de GLAMPING WIRA cuando se trate de oferta ajustada, o el que aparezca publicado en la página web de GLAMPING WIRA para las ofertas estándar. Cuando se trate de ofertas ajustadas, el precio deberá pagarse dentro de los diez (10) días siguientes a la aceptación por parte de GLAMPING WIRA y el envío de la confirmación del precio, mediante un depósito mínimo exigido por GLAMPING WIRA que variará para cada servicio en particular. El porcentaje del pago que constituye el depósito, le da derecho al TOMADOR a que se respete su cupo en el servicio y será tenida en cuenta como un pago anticipado del mismo. El pago del saldo, se deberá pagar en una o varias cuotas de acuerdo a las condiciones definidas en la oferta seleccionada. GLAMPING WIRA se reservará el derecho de cancelar la reserva y cobrar una multa equivalente al depósito, en el evento en que el TOMADOR no realice uno o más pagos de manera oportuna. En el caso de las ofertas estándar, los precios expuestos en la página son de referencia, por lo que podrán variar en caso de que GLAMPING WIRA así lo requiera con el fin de satisfacer las necesidades del TOMADOR, todo lo cual se hará con previo aviso. En todos los casos planteados, el pago total del SERVICIO siempre deberá ser cancelado antes de darse inicio al VIAJE O SERVICIO, a menos de que GLAMPING WIRA expresamente haya acordado un plazo distinto con el TOMADOR